Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 12 août 2026

Engagement envers la protection de la vie privée

La protection de vos renseignements personnels est une priorité. Nous recueillons, utilisons, conservons et communiquons vos renseignements personnels conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé du Québec, telle que modifiée par la Loi 25.

Les renseignements sont traités de manière confidentielle et uniquement dans la mesure nécessaire à la prestation de nos services professionnels.

Responsable de la protection des renseignements personnels

Conformément à la Loi 25, un responsable de la protection des renseignements personnels a été désigné.

Responsable : Claudiane Marc-Aurèle

Courriel : info@elanboreal.ca

Toute question concernant la présente politique peut lui être adressée.

Renseignements personnels recueillis

Selon votre utilisation du site, nous pouvons recueillir :

Informations d'identification

Nom
Prénom
Date de naissance
Adresse
Courriel
Numéro de téléphone

Informations relatives aux services

Objectifs d'entraînement
Antécédents de santé pertinents
Habitudes de vie
Données nécessaires au suivi kinésiologique

Informations techniques

Adresse IP
Type d'appareil
Navigateur utilisé
Pages consultées
Date et heure des visites

Finalités de la collecte

Les renseignements personnels sont collectés uniquement pour :

répondre à vos demandes d'information;
communiquer avec vous;
gérer les rendez-vous;
fournir des services de kinésiologie;
effectuer les suivis professionnels;
produire des reçus ou documents administratifs;
améliorer l'expérience utilisateur du site;
satisfaire à nos obligations légales et professionnelles.

Consentement

Nous obtenons votre consentement de façon libre, éclairée et manifeste avant de recueillir, d'utiliser ou de communiquer vos renseignements personnels lorsque requis par la loi.

Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps, sous réserve de certaines obligations légales ou contractuelles.

Protection des renseignements personnels

Nous appliquons des mesures de sécurité administratives, physiques et technologiques raisonnables afin de protéger les renseignements personnels contre :

l'accès non autorisé;
la perte;
le vol;
la divulgation;
la modification;
la destruction.

Confidentialité des dossiers clients

Les renseignements obtenus dans le cadre des services professionnels sont traités avec la plus stricte confidentialité.

Seules les personnes autorisées ayant besoin d'accéder aux renseignements pour exécuter leurs fonctions peuvent y avoir accès.

Notre pratique respecte les principes de confidentialité et de protection du client attendus des membres de la Fédération des kinésiologues du Québec.

Communication à des tiers

Nous ne vendons ni ne louons vos renseignements personnels.

Des renseignements peuvent être communiqués uniquement :

avec votre consentement;
lorsque la loi l'exige;
à nos fournisseurs technologiques soumis à des obligations de confidentialité;
lorsque nécessaire à la prestation de nos services.

Transferts de renseignements personnels à l'extérieur du Québec

Certains de nos fournisseurs technologiques peuvent traiter ou stocker des renseignements personnels à l'extérieur du Québec.

Avant de communiquer des renseignements à ces fournisseurs, nous nous assurons qu'ils offrent une protection des renseignements personnels équivalente à celle prévue par les lois québécoises applicables, conformément aux exigences de la Loi 25.

Témoins de connexion (cookies)

Le site peut utiliser des cookies afin :

d'assurer son bon fonctionnement;
de mesurer l'achalandage;
d'améliorer l'expérience utilisateur;
d'analyser les performances du site.

Vous pouvez modifier les paramètres de votre navigateur afin de refuser certains cookies.

Conservation des renseignements

Les renseignements personnels sont conservés uniquement pour la durée nécessaire aux fins pour lesquelles ils ont été recueillis ou pour satisfaire aux exigences légales applicables.

À l'expiration de cette période, ils sont détruits ou anonymisés de façon sécuritaire.

Vos droits

Sous réserve des lois applicables, vous disposez des droits suivants :

Accéder à vos renseignements personnels;
Demander leur rectification;
Retirer votre consentement;
Demander la suppression lorsque la loi le permet;
Obtenir la portabilité de vos renseignements personnels informatisés, dans un format technologique structuré et couramment utilisé, ou en demander le transfert à une autre organisation;
Déposer une plainte relativement à la gestion de vos renseignements personnels.

Pour exercer ces droits, veuillez communiquer avec le responsable indiqué ci-dessus.

Incidents de confidentialité

En cas d'incident de confidentialité présentant un risque sérieux de préjudice, nous prendrons les mesures exigées par la loi, incluant les notifications requises auprès des personnes concernées et de la Commission d'accès à l'information du Québec.

Modification de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique en tout temps afin de refléter les évolutions législatives, technologiques ou opérationnelles.

La version la plus récente sera toujours publiée sur ce site.

Coordonnées

Pour toute question concernant nos pratiques en matière de protection des renseignements personnels :

Élan Boréal

Responsable de la protection des renseignements personnels : Claudiane Marc-Aurèle
Courriel : info@elanboreal.ca